O Sanep, empresa responsável pela captação, tratamento e distribuição de água potável em Pelotas, passará por processo de atualização do seu banco de dados. A medida será realizada através de pesquisa de porta em porta. A empresa terceirizada Tecnoágua, vencedora da licitação, é a responsável pelo processo e quem irá efetuar as entrevistas com a comunidade. A coleta de dados será feita de forma totalmente digital, com o uso de tablets, e a consulta não deve durar mais do que cinco minutos.

O trabalho teve início na última sexta-feira, quando algumas residências do Morada de Nazareth, Vila Silveira e Itamaraty, nos arredores da avenida Dom Joaquim foram as primeiras a receber as visitas dos profissionais. A partir da próxima semana, todos os bairros da cidade deverão receber os agentes da Tecnoágua, a serviço do Sanep.

Esta será a primeira ação de recadastramento realizada pelo Sanep no município. Segundo Alexandre Garcia, diretor-presidente da autarquia, esta pesquisa é importante para que se tenha um melhor conhecimento de seus clientes. Com estas informações, será possível identificar formas de melhorias no atendimento à população. Além de questões administrativas, o recadastramento será importante também para o setor de planejamento.

Os funcionários estarão identificados com jaqueta, crachá e seus tablets. Caso surja qualquer dúvida ou desconfiança, o Sanep orienta a população a ligar no telefone (53) 3026-1149 ou no 115, que serão informados os nomes dos agentes credenciados para realização do serviço.